Conditions générales de vente

Document à valider par la marque avant la mise en ligne.

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur le site TOSEYA, édité par [À COMPLÉTER : raison sociale, RCCM, siège].

2. Produits

Nos produits sont des compléments alimentaires et des soins de bien-être. Ils ne constituent pas des médicaments et ne remplacent pas un avis médical. Les photographies sont non contractuelles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en francs CFA (XOF), toutes taxes comprises, hors frais de livraison. TOSEYA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande et paiement

La commande est ferme après confirmation du paiement. Pour les produits consommables, un acompte minimum de 50 % ou le paiement total est exigé avant la livraison. Moyens acceptés : Orange Money, Wave, carte bancaire.

5. Livraison

Abidjan : 24 à 48 h. Intérieur de la Côte d’Ivoire : 48 à 72 h après confirmation. International : GP ou DHL, selon la destination. Les délais sont indicatifs et courent à compter de la confirmation du paiement.

6. Rétractation et retours

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité sanitaire, les produits consommables descellés ne sont ni repris ni échangés. Voir la politique de retour.

7. Responsabilité

La cliente reconnaît avoir pris connaissance des précautions d’usage indiquées sur chaque fiche produit. TOSEYA ne saurait être tenue responsable d’un usage non conforme.

8. Données personnelles

Voir la politique de confidentialité.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit ivoirien. [À COMPLÉTER : juridiction compétente].