Livraison
Délais et zones
| Zone | Délai / mode | Règle |
|---|---|---|
| Abidjan | 24 à 48 h | Livraison le jour même possible selon l’heure de commande et la disponibilité. |
| Intérieur Côte d’Ivoire | 48 à 72 h | Expédition après confirmation de la commande. |
| International | GP ou DHL | Délai et tarif communiqués selon la destination. |
| Informations requises | Nom, téléphone, commune | Quartier, lieu précis et numéro joignable. |
Ce que nous vous demandons
Pour livrer sans perdre de temps, nous avons besoin de votre nom, d’un numéro joignable (WhatsApp de préférence), de votre commune, de votre quartier et d’un lieu précis : un repère, un immeuble, une pharmacie connue.
Comment payer
Dans Abidjan, vous réglez à la livraison, en remettant le montant au livreur.
Hors Abidjan (intérieur du pays, GP ou DHL), la commande se règle à l’avance, par Orange Money ou Wave. Le colis part avant d’arriver chez vous : personne n’est sur place pour encaisser.
Pour les produits consommables réglés à l’avance, un acompte minimum de 50 %, ou le paiement total, est demandé avant l’expédition. Cette règle nous permet de préparer votre commande sereinement et de tenir nos délais.
Frais de livraison
Les frais s’affichent automatiquement au moment de la commande selon votre zone. Pour l’international, le tarif GP ou DHL est confirmé après votre commande, selon la destination et le poids.