FAQ

Combien de temps dure une cure ?

Pour la plupart de nos produits, comptez trois mois ou plus selon votre objectif. Certaines références se prennent sur une période plus courte : c’est précisé sur chaque fiche produit.

Comment payer ?

Dans Abidjan, vous réglez à la livraison, en espèces, au livreur. Hors Abidjan, la commande se règle à l’avance par Orange Money ou Wave : vous recevez le numéro à créditer après votre commande et vous nous envoyez la capture sur WhatsApp. MTN Money n’est pas encore disponible.

Puis-je commander sans créer de compte ?

Oui. Vous pouvez commander en tant qu’invitée, ou passer directement par WhatsApp avec le bouton présent sur chaque fiche produit.

Puis-je prendre plusieurs produits en même temps ?

Certains oui, d’autres non. Écrivez-nous sur WhatsApp en précisant les produits envisagés : une conseillère vous confirme la bonne association.

Les produits conviennent-ils pendant la grossesse ou l’allaitement ?

Demandez l’avis de votre médecin ou de votre sage-femme avant toute prise. Nous ne nous substituons pas à un avis médical.

Livrez-vous en dehors de la Côte d’Ivoire ?

Oui, par GP ou DHL. Le délai et le tarif dépendent de la destination et vous sont confirmés après la commande.

Que faire si je reçois un produit abîmé ?

Contactez-nous sur WhatsApp dans les 48 heures avec une photo. Voir notre politique de retour.